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Preguntas frecuencias

  • ¿Tiempo de envio?

    Hacemos todo con rapidez y cuidado para que lo recibas pronto.

    El tiempo de entrega es de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de la ciudad y la transportadora.

    Ten en cuenta que una vez el pedido se despacha, no se puede cancelar ni modificar, así que por favor asegúrate de estar disponible para recibirlo.

    Recuerda que tienes envío 100% gratis y pago contra entrega.

  • ¿Tienen Garantía?

    ¡Sí, todos nuestros productos tienen garantía de 1 año!

    Creemos en ofrecerte lo mejor, y por eso respaldamos cada pedido con una garantía real. Si tu producto presenta fallas de fábrica dentro del primer año, te ayudaremos con el cambio o la solución necesaria.

    Nuestra prioridad es tu tranquilidad y ofrecerte una compra segura y confiable.
Terminos y condiciones

Preguntas Frecuentes

1. ¿De qué material están hechos sus productos?


Todos nuestros productos están elaborados exclusivamente con cuero genuino de la más alta calidad. Esto garantiza durabilidad, una textura superior y un acabado premium en cada artículo que adquieres con nosotros.

2. ¿Cómo funciona el envío y cuánto cuesta?


¡Tenemos una excelente noticia! Ofrecemos envío completamente GRATIS a todo el territorio colombiano, directamente hasta la puerta de tu casa. Ten en cuenta que, por el momento, esta promoción no incluye envíos a San Andrés. Tu pedido llegará de forma segura y sin costos adicionales.

3. ¿Qué métodos de pago aceptan?


Para tu mayor comodidad y seguridad, actualmente solo aceptamos Pago Contra Entrega. Esto significa que solo pagas cuando recibes tu producto en tus manos, garantizándote total tranquilidad en tu compra.

4. ¿Cómo puedo realizar un pedido en su página web?


Hacer un pedido es muy sencillo:
1. Primero, completa el formulario de compra con todos tus datos de envío de forma precisa.
2. Una vez enviado el formulario, serás redirigido automáticamente a nuestro WhatsApp con un mensaje pre-escrito listo para enviar.
3. ¡Es fundamental que envíes este mensaje pre-escrito por WhatsApp! Si no lo envías, no podremos confirmar tu pedido y este será cancelado automáticamente. ¡Confirma tu pedido en segundos!"